Эксперт объяснил, можно ли отказаться от путевки в страну, где произошло стихийное бедствие

Без штрафов возврат денег возможен только при наличии официальных ограничительных мер

Вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин заявил, что отказ от туристических услуг (путевок и авиабилетов) возможен всегда, но условия возврата средств зависят от обстоятельств. Крупнейшие российские туроператоры подтверждают, что возврат без штрафов возможен только при наличии официальных ограничительных мер.

В противном случае возврат регулируется договором с турфирмой. «Если говорить о ситуации вокруг Таиланда, то по состоянию на 12 часов 28 марта мы не имеем каких-либо предупреждений и заявлений об угрозе безопасности наших граждан. Аннулирование билетов и бронирования гостиниц происходит за вычетом понесенных расходов. Фактически это может быть и 25 процентов, и 50 процентов, и 100 процентов штрафа. Несмотря на публикацию одной из тайских газет о запрете на полеты, якобы выданном всем аэропортам Таиланда, аэропорты выполняют свою работу в штатном режиме», – заявил Горин. Между тем, мощное землетрясение магнитудой 7,7 в Мьянме ощущалось в ряде соседних стран, включая Бангладеш, Индию, Таиланд, Лаос и Китай. По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), несмотря на землетрясение, туристы на популярных тайских курортах (Пхукет, Паттайя и острова) продолжают отдых в обычном режиме. Ранее «Петербургский дневник» сообщал, что землетрясение магнитудой 7,7 произошло в Бангкоке. Видео можно посмотреть здесь.