ИИ здесь и сейчас: В ЗАГСе Петроградского района появился умный голосовой помощник

Прежде эксперимент был успешно проведен в Невском районе, ввиду чего было принято решение о тиражировании проекта

Губернатор Петербурга Александр Беглов заявил, что на помощь сотрудникам ЗАГСа Петроградского района пришел искусственный интеллект – теперь на телефонные звонки начал отвечать голосовой помощник.

Год назад такая система появилась в Невском районе. Как пояснили в пресс-службе Смольного, интеллектуальное меню доступно по единому номеру 246-58-30. Помощник распределит все поступающие вызовы по соответствующим направлениям, а в случае, если звонок поступает в нерабочее время – проинформирует о часах работы ЗАГСа. «Петербург - один из лидеров в сфере цифровизации среди российских регионов. Развитие новых технологий входит в число ключевых приоритетов развития Северной столицы на ближайшие годы. Внедрение искусственного интеллекта в область государственных услуг - важный шаг на пути к цифровой трансформации города. Наша цель - сделать оказание государственных услуг максимально простым и комфортным для горожан», – подчеркнул глава города. Напомним, ранее мы писали, что Александр Беглов рассказал о проекте в роддоме, который помогает глухим и слабослышащим женщинам. Он получил название «Мы вас слышим». Подробнее читайте здесь.