Теперь клиенты ВТБ могут восстановить доступ в мобильное приложение по карте с NFC-чипом

А также, разблокировать личный кабинет

ВТБ запустил функцию для клиентов, с помощью которой они могут самостоятельно восстановить доступ в онлайн-банк с помощью банковской карты с NFC-чипом, для этого необходимо лишь поднести ее к смартфону, чтобы разблокировать приложение. Кроме того, данная возможность призвана разблокировать ВТБ Онлайн даже при условии, что ранее личный кабинет был заблокирован самим пользователем.

«Раньше, чтобы вернуть доступ к личному кабинету ВТБ Онлайн, примерно половине клиентов приходилось идти в офис банка, а остальным — искать банкомат или звонить в контакт-центр. Теперь это стало гораздо проще и быстрее — достаточно приложить карту к смартфону, и вы снова сможете пользоваться онлайн-банком. Это как запасной ключ, который всегда при вас. Нам удалось совместить удобство и безопасность нового функционала: мошенники не смогут войти в ВТБ Онлайн без физической карты, даже если узнают ее данные», —подчеркнул старший вице-президент банка и руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов. По его мнению, многие клиенты предпочтут подобный способ для самостоятельного восстановления доступа с помощью технологии NFC, поскольку это существенно снижает риски мошенничества в случае компрометации данных карт. Из требований – на смартфоне должна быть установлена версия Android 6.0 и выше. После успешного считывания, пользователь сможет авторизоваться в своем мобильном онлайн-банке. Также с помощью NFC можно подтвердить достоверный номер телефона, просто приложив карту к телефону. Напомним, ранее мы писали, что ВТБ выяснил, как россияне пользуются банковскими подписками, около 400 тысяч клиентов стали активными пользователями сервиса. Подробнее – здесь.