ВТБ запустил «живой баланс» для клиентов Т2

Новым функционалом воспользуются не менее 6 миллионов человек

ВТБ в партнерстве с оператором Т2 запустил сервис просмотра баланса телефона в режиме реального времени в банковском приложении. По оценкам банка, новым функционалом воспользуются не менее 6 млн человек, сообщают в пресс-службе ВТБ.

Новый функционал существенно экономит время пользователей. Клиенты Т2 могут отслеживать актуальный баланс своего мобильного номера прямо на главном экране ВТБ Онлайн и моментально пополнять его без каких-либо комиссий. Для удобства пользователей в ВТБ Онлайн можно настроить автоплатеж, позволяющий автоматически пополнять баланс телефона при достижении минимальной суммы или в конкретный день месяца. «ВТБ продолжает создавать новые возможности для абонентов Т2. Больше никаких неприятных сюрпризов в виде недоступности ряда услуг – наш сервис «живого баланса» показывает баланс мобильного счета в режиме реального времени, как швейцарские часы. Пользователям остается только вовремя оплачивать услуги связи без комиссии, не выходя из банковского приложения, либо подключить автоплатеж. Мы создаем условия для того, чтобы клиенты чаще выбирали ВТБ для повседневных операций. Ожидаем, что запуск «живого баланса» на треть увеличит количество пользователей, пополняющих счет Т2 через онлайн-банк ВТБ», – сказал руководитель департамента транзакционного розничного бизнеса, старший вице-президент ВТБ Ростислав Яныкин. «Т2 в партнерстве с банком ВТБ продолжает работу над продуктовыми решениями, направленными на улучшение клиентского опыта абонентов. В конце прошлого года мы впервые на телеком-рынке включили продукт банковского сегмента «ВТБ-Вклад MiXX» в мультиподписку MiXX. Запуск услуги «Живой баланс ВТБ» еще один шаг в рамках нашего стратегического партнерства. Новая услуга не только значительно улучшает пользовательский опыт клиентов, но и способствует укреплению их лояльности к обоим брендам», – отметил Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому опыту Т2. Сервис уже доступен для клиентов мобильных операторов связи билайн и МегаФон. По данным банка, пользователи чаще просматривают баланс в банковском приложении и реже оказываются «в минусе». Это снижает вероятность внепланового отключения связи и повышает их финансовую дисциплину. Также у пользователей отображается баланс в сервисах «Автодор», «Тройка» и «Парковки России». С 2024 года ВТБ в партнерстве с российским оператором мобильной связи Т2 запустили вклад с повышенной ставкой 21,5 % годовых. Он доступен пользователям подписки T2 «MiXX» (S, M и Max).