Минтранс России рассматривает введение «периода охлаждения» для возврата билетов

Предлагается, чтобы пассажиры могли бесплатно исправлять ошибки в данных

Российские перевозчики могут ввести «период охлаждения», который позволит пассажирам бесплатно отменять или переоформлять билеты на поезда и самолеты в течение определенного времени после покупки, сообщает «Коммерсантъ».

Минтранс направил инициативу Союза пассажиров на рассмотрение РЖД и Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта. Предлагается, чтобы пассажиры могли бесплатно исправлять ошибки в данных, дате или направлении поездки в течение нескольких дней или часов, в зависимости от времени покупки. Союз пассажиров считает, что ошибки при покупке совершают лишь 2–3% людей, и это не повлияет на экономику перевозчиков. Сейчас пассажиры могут бесплатно исправить до двух ошибок в билетах, но за исправление большего количества ошибок взимается сбор. Ранее сообщалось, что РЖД предоставят студентам скидку 50 процентов на «Сапсан» по 30 апреля.