Уже сейчас работает чат-бот
Петербуржцы смогу заходить на Госуслуги через «ВКонтакте». В нашем городе стартовал пилотный проект по интеграции цифровых ресурсов МФЦ с VK. Он реализуется Минэкономразвития, сообщил в своем Telegram-канале вице-губернатор Станислав Казарин. Проект направлен на создание цифровой экосистемы, чтобы обеспечить информацией о готовности документов и статусах обращений жители Северной столицы смогут узнавать через приложение « Мессенджер».
Известно, что часть инструментов уже реализована. Так, в официальной группе МФЦ Петербурга во «ВКонтакте» уже работает чат-бот. Он может записать на прием, дать консультацию по популярным услугам, поможет узнать статус обращения и найти ближайшее отделение. Чат-бот уже отправил петербуржцам более 440 тысяч уведомлений, связанных с рассмотрением заявлений. Ранее «Петербургский дневник» сообщал, что нашем городе появился бот, который показывает все зоны для выгула собак. Подробнее читайте здесь.
Свежие комментарии