В Петербурге обсудили закон об аттестации экскурсоводов

С начала апреля прошли аттестацию 2000 гидов

В Петербурге начал действовать закон с 1 марта, разрешающий работать лишь аттестованным гидам и экскурсоводам. Аттестация нужна, чтобы оградить горожан и гостей города от недостоверной информации, рассказала Яна Макшина, генеральный директор СПб ГБУ «Городское туристско-информационное бюро», передает «Вечерний Санкт-Петербург».

С начала апреля в Санкт-Петербурге прошли аттестацию 2000 гидов. Экзамен включает ответы на 600 вопросов, охватывающих историю и современность города. Список вопросов постоянно обновляется, отражая развитие города и появление новых объектов. Александра Маяк, член правления Содружества профессиональных гидов-переводчиков и экскурсоводов Санкт-Петербурга отметила, что введение обязательной аттестации вызвало недовольство среди экскурсоводов, специализирующихся на узких маршрутах. Однако, по мнению Маяк, гид, работающий в Санкт-Петербурге, должен быть готов ответить на широкий спектр вопросов, касающихся истории города (от Петра I до Блокады) и современной жизни. Важным элементом аттестации является демонстрация фрагмента экскурсии, что позволяет оценить практические навыки и профессионализм. Туристы все чаще бронируют экскурсии напрямую через сайты, которые, в свою очередь, требуют от гидов наличия аттестации. Это позволяет снизить риск получения некачественной услуги и повысить общий уровень сервиса на рынке. После пандемии COVID наблюдается огромный спрос на индивидуальные и семейные туры, так как люди предпочитают избегать больших групп. Кроме того, устойчивый возвратный туризм также поддерживает спрос на качественные экскурсии. Анастасия Мельникова, заместитель председателя комиссии Законодательного собрания Санкт-Петербурга по образованию, культуре и науке, поддержала аттестацию экскурсоводов, считая её логичным шагом в повышении квалификации, подобно аттестации учителей, врачей и полицейских. Она отметила, что аттестация может решить проблему распространения гидами недостоверной информации. Ранее петербуржцев приглашали на бесплатную экскурсию по «Дороге Жизни».