2,6 миллиона обращений: Народный фронт представил президенту отчёт о проделанной работе

Среди тем, волнующих граждан, — проблемы ЖКХ, доступность школьных автобусов

Президент России Владимир Путин провёл совещание с членами правительства, на котором руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов представил результаты работы с обращениями граждан, поступившими в рамках программы «Итоги года с Владимиром Путиным».

Всего в этом году было обработано 2,6 миллиона обращений граждан. По словам Михаила Кузнецова, 46% граждан, получивших ответы от органов власти, подтвердили свою удовлетворённость, что на 5% выше показателя прошлого года. «За каждым из 2,6 миллиона писем — человеческая история, боль, надежды и ожидания. И наша задача в регионах — не просто фиксировать проблемы, но добиваться реальных решений», - рассказала руководитель регионального отделения Народного фронта в Санкт-Петербурге Екатерина Кондратьева Особое внимание уделялось обращениям раненых бойцов СВО и членов их семей, вопросам медицины, реабилитации и бытовых условий. Народный фронт предложил расширить возможности бесплатных поездок родственников к месту лечения, организовать санитарно-бытовые услуги в госпиталях с участием НКО и ускорить предоставление технических средств реабилитации для инвалидов, включая корректировку цен на электронные сертификаты. В Санкт-Петербурге на прямую линию поступило 458 831 обращение. Чаще всего жители города жаловались на вопросы ЖКХ, благоустройства, медицинского обслуживания, а также на бездействие исполнительных и правоохранительных органов. Региональное отделение Народного фронта под руководством Екатерины Кондратьевой отмечает, что эти данные помогают определить приоритеты для работы городских служб и добиваться реальных решений для жителей. Помимо медицины и социальной сферы, петербуржцы активно обращались по вопросам образования и спорта. Родители жаловались на ограниченный доступ к школьным автобусам в сельских районах и трудности с посещением уличных спортивных объектов. Эксперты Народного фронта предложили совместно с городскими властями и правоохранительными органами разработать механизмы безопасного доступа к спортивной инфраструктуре, особенно в районах с ограниченными альтернативами. Важной темой стали обращения многодетных семей: жители Санкт-Петербурга сообщали о проблемах получения удостоверений при отсутствии постоянной регистрации. Народный фронт предложил выдавать такие документы через Госуслуги, что позволит сократить бюрократию и ускорить процесс. Также в фокусе обсуждения оказались вопросы доступности медицинской помощи для пациентов с тяжёлыми заболеваниями. Родители детей с диабетом и онкобольные жители из удалённых районов Петербурга сталкиваются с необходимостью многократных поездок на обследования и лечение. Народный фронт предложил предусмотреть возможность краткосрочного проживания в стационарах для иногородних пациентов, а также привлекать волонтёров и НКО для оказания бытовой помощи и санитарного обслуживания. Ранее мы писали, что «Народный фронт» рассказал, как целая семья помогает бойцам.